Términos y condiciones de uso y compra en el sitio www.sentientthebrand.com

Fecha de Vigencia: 1 de enero de 2025

Este sitio web es operado por Sentient The Brand S.A.P.I. de C.V. ("Sentient" en adelante) y el sitio web está ubicado en www.sentientthebrand.com ("Sitio"). Al acceder o utilizar este Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a Sentient The Brand S.A.P.I. de C.V. Sentient ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas, productos y servicios disponibles en este sitio como un “Servicio”, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro Servicio y acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones ("Términos"), incluyendo los términos, condiciones y políticas adicionales referenciados aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, a usuarios que sean navegadores, comerciantes, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido.

Estos Términos regulan el uso del Sitio y los servicios y contenidos disponibles a través de él.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder o utilizar el Sitio o los Servicios. Si tiene preguntas, puede escribirnos a: hello@sentientthebrand.com.

IMPORTANTE: AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED ACEPTA RESOLVER SUS DISPUTAS CON NOSOTROS DE FORMA INDIVIDUAL A TRAVÉS DE UN PROCESO DE ARBITRAJE FINAL Y VINCULANTE.

1. Aceptación: quién puede usar los servicios

Por favor, dedique un momento a revisar cuidadosamente estos Términos y Condiciones ("Términos") para nuestro Sitio y Servicios. Usted debe tener al menos 18 años de edad y contar con la capacidad legal para celebrar contratos bajo la ley mexicana para utilizar nuestros Servicios. Al acceder o utilizar el Sitio, usted garantiza que cumple con estos requisitos y que observará todas las leyes, normas y regulaciones aplicables al uso de los Servicios.

Ciertas funciones o servicios pueden estar sujetos a términos, lineamientos o reglas adicionales, que serán proporcionados en relación con esos servicios específicos. Al usar dichas funciones, usted acepta cumplir con esos términos adicionales, los cuales se incorporarán a estos Términos.

Puede revisar la versión más reciente de estos Términos en cualquier momento en esta página. Sentient se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos a su exclusiva discreción, publicando los Términos modificados y revisados en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente el sitio web para verificar actualizaciones o cambios. Su uso continuado del sitio web y Servicios después de que se publiquen dichos cambios constituye su aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los Términos revisados, debe dejar de usar los servicios inmediatamente.

Sentient puede, a su exclusiva discreción, terminar o suspender los Servicios, cualquier parte del Sitio o su acceso a los Servicios sin previo aviso, por cualquier razón. En caso de terminación, su acceso a los Servicios cesará de inmediato. Sin embargo, cualquier restricción relacionada con el uso del Contenido, así como las renuncias de responsabilidad, indemnizaciones y limitaciones de responsabilidad descritas en estos Términos, permanecerán vigentes incluso después de la terminación.

2. Acerca de SENTIENT

Sentient es una marca de moda que utiliza materiales de nueva generación como alternativas a la piel de origen animal. Colaboramos con proveedores confiables para obtener materiales innovadores como piel de nopal y Oleatex, pero no controlamos sus procesos de producción. La información sobre las características ambientales, de durabilidad, desempeño y composición de los materiales se basan en datos proporcionados por nuestros proveedores. Aunque nos esforzamos por garantizar su precisión, no somos responsables por discrepancias o inexactitudes en dichos datos. Al comprar en Sentient, usted reconoce estas limitantes.

3. Privacidad

Nuestro Aviso de Privacidad describe cómo manejamos sus datos e información personal. Al usar el Sitio, usted consiente la recopilación, uso y tratamiento de su información como se describe en el Aviso de Privacidad, incluyendo compartirla con entidades relacionadas o terceros según sea necesario para brindar nuestros Servicios.

4. Contenido del sitio, reseñas y envíos de los usuarios

Toda la información, textos, gráficos, imágenes, fotografías, logotipos, ilustraciones, descripciones, datos, diseños, íconos, videos, clips de audio, sonidos, archivos, marcas registradas, material protegido por derechos de autor, interfaces, software, especificaciones y cualquier otro material proporcionado en el Sitio (colectivamente, “Contenido”) son propiedad de Sentient o de terceros. El Contenido puede contener omisiones, errores o estar desactualizado. Sentient se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de actualizar, modificar, eliminar o cambiar cualquier Contenido en cualquier momento sin previo aviso. El Contenido se proporciona únicamente con fines informativos y no es vinculante a menos que se indique específicamente lo contrario.

Usted es responsable del uso de los Servicios y de cualquier contenido que envíe, incluyendo pero no limitado a reseñas, comentarios, ideas creativas, sugerencias, propuestas u otros envíos (colectivamente, “envíos”). Al enviar dicho contenido, usted otorga a Sentient una licencia no exclusiva, libre de costo, perpetua para usar, reproducir, modificar, traducir, publicar o distribuir sus envíos con fines de marketing, promoción u operativos. Sentient no tiene la obligación de mantener lo que usted envía en confidencialidad, compensarle por ello o responder a sus comunicaciones.

Podemos, a nuestra exclusiva discreción, monitorear, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno, amenazante o de cualquier otra forma objetable, o contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, estos Términos o las leyes aplicables. Usted acepta que sus comunicaciones y el Contenido que envíe no infringen los derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad u otros derechos de propiedad. Sus comunicaciones y el Contenido que envíe no deben contener material ilegal, abusivo, obsceno o software dañino (por ejemplo, virus). No puede hacerse pasar por otros, usar información de contacto falsa o engañar a Sentient o terceros respecto al origen de los envíos. Usted es el único responsable de la precisión y legalidad de su contenido.

Ocasionalmente, puede haber errores, inexactitudes u omisiones en el Contenido, tales como errores tipográficos o información desactualizada relacionada con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío o disponibilidad. Sentient se reserva el derecho de corregir dichos errores, inexactitudes u omisiones y de actualizar o cancelar pedidos cuando sea necesario, sin previo aviso, incluso después de que se haya enviado un pedido.

Sentient no controla, aprueba, patrocina ni respalda ningún contenido, producto o servicio de terceros vinculado en el Sitio. Los enlaces a contenido de terceros se proporcionan únicamente para su conveniencia, y el uso de dicho contenido de terceros es bajo su propio riesgo. Sentient no asume ninguna responsabilidad por inexactitudes, omisiones o daños derivados del contenido, productos o servicios de terceros.

5. Productos y servicios

Nuestros productos están hechos a mano utilizando materiales innovadores de próxima generación y pueden presentar variaciones entre ellos, así como cantidades limitadas. Los productos están sujetos a devolución y cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Cambios.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, textura y acabados con imágenes de nuestros productos que aparecen en el Sitio. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo refleje con precisión los colores reales de los productos. Las variaciones en color, detalles finales y textura son naturales debido a la naturaleza artesanal de nuestros artículos y al uso de materiales de nueva generación.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Este derecho puede ejercerse caso por caso. Además, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio ofrecido. Todas las descripciones, características y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. También nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Todos los productos vendidos están destinados para uso personal y no comercial. Al realizar una compra, usted acepta no revender ni utilizar nuestros productos con fines comerciales ni en violación de las leyes aplicables.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted cumplirán con sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio será corregido.

6. Términos de gestión de pedidos

El uso del sitio web www.sentientthebrand.com está destinado para navegar y adquirir nuestros productos. Al realizar un pedido de los productos ofrecidos en www.sentientthebrand.com, usted declara que tiene al menos 18 años de edad, cuenta con la capacidad legal para celebrar contratos, la información proporcionada es verdadera y precisa, y es un usuario autorizado del método de pago seleccionado. Su pedido se considera válido únicamente después de que Sentient confirme su aceptación mediante un correo electrónico; sin embargo, nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido a nuestra exclusiva discreción, incluidos los pedidos realizados con precios incorrectos debido a errores tipográficos u otros errores. Se requiere la autorización de pago por el monto total de la compra en la moneda mostrada al momento del pago, y la disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso.

Usted se compromete a autorizar el pago por el monto total de su pedido, de acuerdo con el precio ofrecido a través del sitio web y aceptado, ya sea en pesos mexicanos, dólares estadounidenses u otra moneda. Su pedido será considerado válido una vez recibido el pago, después de lo cual Sentient notificará la aceptación mediante un correo electrónico de confirmación, formalizando así su pedido.

La responsabilidad de Sentient con respecto a cualquier producto adquirido a través de nuestro sitio web se limita estrictamente al precio de compra del producto y su entrega a la empresa transportista. Usted entiende y acepta que el riesgo sobre la calidad y las condiciones físicas del producto(s) se transfiere a usted en el momento en que el producto(s) se entrega a la empresa transportista.

Los pedidos son entregados a través de empresas de transporte contratadas por Sentient, y los tiempos de entrega dependen del destino y las condiciones del transportista. En caso de problemas con la entrega, Sentient trabajará con usted para reprogramarla, pero los retrasos causados por los transportistas están fuera de nuestro control. Sentient no tiene control ni es responsable por retrasos durante el proceso de envío. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades compradas y negar el servicio a cualquier cliente cuando lo consideremos necesario. Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de nuestra página en cualquier momento y no volver a surtirlo.

La entrega del(los) producto(s) se considerará realizada con la firma de recepción del comprador o de cualquier otra persona que se encuentre en la dirección de envío proporcionada a través del sitio web y reciba el(los) producto(s). Si la entrega no se puede llevar a cabo, su(s) producto(s) puede(n) ser devueltos a Sentient o resguardados por la empresa encargada del transporte del(los) producto(s). En este caso, puede contactarnos en hello@sentientthebrand.com para definir una nueva fecha estimada de envío y el pago de los servicios de envío, si es necesario. Cualquier costo adicional que derive de la imposibilidad de entrega de su pedido es responsabilidad de usted cubrirlo.

7. Modificaciones al servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios mostrados en los Servicios están cotizados en dólares estadounidenses. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso. Sentient no será responsable ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.

8. Pagos

Al realizar una compra a través de nuestros Servicios, usted autoriza a nosotros y a nuestro procesador de pagos de terceros a cargar a su método de pago el monto total de la compra, incluidos los impuestos y tarifas aplicables. Usted es responsable de garantizar el pago oportuno y de proporcionar detalles de facturación precisos, como su nombre, dirección de facturación e información de pago. Es posible que se requiera verificación adicional para completar su transacción.

Los pagos procesados a través de proveedores externos están sujetos a sus términos y condiciones, los cuales rigen la transacción de pago. Sentient no es responsable por errores o problemas que surjan de los procesadores de pago de terceros.

9. Envíos internacionales y nacionales

Todos los envíos fuera de México se consideran internacionales. Todas las compras y envíos dentro de México se consideran nacionales. Para los envíos internacionales, se aplicarán costos de envío, los cuales pueden variar y están sujetos a cambios a nuestra exclusiva discreción. Sentient no será responsable ante usted ni ante terceros por modificaciones en los costos de envío.

Dependiendo del país en el que se realice la compra, pueden aplicarse tarifas aduaneras e impuestos. Si compra nuestros productos y se encuentra fuera de México, es posible que deba pagar tarifas aduaneras al recibir los productos. Usted será responsable del pago de cualquier tarifa aduanera u otros impuestos. Le recomendamos contactar a la autoridad aduanera correspondiente para obtener más información antes de realizar su pedido. Sentient no se hace responsable por los costos de importación de cada país. Sentient se reserva el derecho de cancelar pedidos debido a problemas como información de entrega incorrecta.

Todas las cancelaciones, devoluciones e intercambios de compras estarán estrictamente regidos por nuestra Política de Devoluciones y Cambios. Aceptamos devoluciones e intercambios de producto(s) siempre que sean enviados de regreso dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. Si un artículo deseado ya no está disponible, será elegible para seleccionar otro del mismo costo y categoría. POR FAVOR TOME EN CUENTA QUE LOS PEDIDOS INTERNACIONALES Y CUALQUIER PRODUCTO O PRODUCTOS COMPRADOS EN DESCUENTO SON VENTA FINAL Y NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES NI CAMBIOS.

10. Garantía de productos

Ofrecemos una garantía de seis meses contra defectos en todos nuestros productos. Si encuentra un defecto en su(s) producto(s), lo repararemos o reemplazaremos sin costo alguno dentro de los seis meses posteriores a la fecha de compra. POR FAVOR TOME EN CUENTA QUE LA GARANTÍA NO CUBRE DAÑOS RESULTANTES DEL USO NORMAL, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, RASPADURAS, DESGASTES, O DESPRENDIMIENTOS EN LOS MATERIALES, MANCHAS O CAMBIOS NATURALES EN LA APARIENCIA DEL PRODUCTO CON EL TIEMPO QUE NO AFECTEN SU FUNCIONALIDAD. TAMPOCO CUBRE VARIACIONES A LAS IMÁGENES COMO RESULTADO DE LOS MATERIALES Y PROCESO DE MANUFACTURA ARTESANAL. Dichos cambios son esperados como parte del ciclo de vida y uso del producto. Para cualquier reclamo bajo esta garantía, le solicitamos amablemente que proporcione un comprobante de compra y contacte a nuestro equipo en hello@sentientthebrand.com para obtener asistencia.

En línea con nuestro compromiso con la sostenibilidad y la promoción de la producción y el consumo responsable, Sentient ofrece servicios de reparación para productos afectados por el desgaste natural con el paso del tiempo, con el fin de extender su durabilidad. Las reparaciones están sujetas a los requisitos específicos del artículo y dependen de factores como la carga de trabajo del fabricante y la nuestra. Por favor, tenga en cuenta que las reparaciones realizadas fuera del período de garantía o por problemas no cubiertos por la garantía pueden generar costos adicionales según el tipo de reparación requerida. Si desea solicitar una reparación, por favor contáctenos en hello@sentientthebrand.com con los detalles de su solicitud, y nuestro equipo lo guiará en el proceso.

Por favor, tenga en cuenta que Sentient no está obligado a proporcionar servicios de reparación, ni somos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier decisión de no proporcionar dichos servicios.

11. Horarios de atención y servicio al cliente

En Sentient, valoramos el bienestar de todas las personas que colaboran con nosotros o trabajan para nosotros. Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM (hora de la Ciudad de México). Cualquier comunicación enviada después de las 2:00 PM (hora de la Ciudad de México) los viernes o durante el fin de semana puede no recibir una respuesta hasta el siguiente lunes, esto incluye días inhábiles.

Como una marca independiente con recursos humanos limitados, nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente excepcional a todos nuestros usuarios. Por favor, permita hasta 72 horas para recibir una respuesta a consultas realizadas a través de correo electrónico u otras plataformas de comunicación. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos diligentemente para atender sus necesidades.

12. Propiedad intelectual

El Sitio y todo el Contenido, características y funcionalidades disponibles a través de los Servicios, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de video, clips de audio, software, diseños, y la selección y disposición de los mismos—estén registrados o no—son propiedad exclusiva de Sentient The Brand S.A.P.I. de C.V., sus afiliados y licenciatarios, o de terceros, según corresponda, y están protegidos bajo las leyes aplicables de propiedad intelectual en México e internacionalmente. Estos derechos incluyen, pero no se limitan a, derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad.

Usted no puede reproducir, copiar, modificar, adaptar, publicar, transmitir, distribuir, crear obras derivadas, vender o explotar de otra manera cualquier parte del Contenido, en su totalidad o en parte, por cualquier medio o proceso, salvo que Sentient lo autorice explícitamente por escrito. El nombre, logotipo de Sentient y todas las marcas relacionadas y nombres de dominio (por ejemplo, www.sentientthebrand.com)—registrados o no registrados—son propiedad exclusiva de Sentient. Cualquier reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de las marcas o propiedad intelectual de Sentient para fines comerciales o no comerciales está estrictamente prohibido.

También tiene prohibido eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad contenidos o asociados con los Servicios o su Contenido.

13. Licencia limitada y restricciones de uso

Sentient le otorga una licencia no exclusiva, limitada y revocable para acceder y visualizar el Contenido en el Sitio únicamente para fines personales e informativos, no comerciales. Esta licencia no transfiere la propiedad del Contenido ni otorga derechos adicionales más allá de los expresamente establecidos en estos Términos.

Usted acepta no duplicar, descargar, publicar, republicar, adaptar, modificar, mostrar, transmitir, distribuir o utilizar de cualquier otra forma el Contenido o los Servicios para fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de Sentient. Además, tiene prohibido realizar enlazarse al Sitio, usar las marcas registradas, nombres comerciales o logotipos de Sentient como metatags o palabras clave, o intentar realizar ingeniería inversa, copiar o interferir con la funcionalidad del Sitio o su Contenido.

El uso no autorizado del Sitio o del Contenido constituye una violación de estos Términos y puede resultar en la terminación de su acceso al Sitio y acciones legales en su contra.

14. Usos prohibidos del sitio

Se prohíbe utilizar el Sitio, sus Servicios o Contenido para cualquier propósito ilegal, no autorizado o inapropiado, incluyendo pero no limitado a: (a) solicitar a otros que participen en actividades ilegales; (b) violar cualquier ley, regla o regulación internacional, federal, estatal o local; (c) infringir los derechos de propiedad intelectual de Sentient o los derechos de terceros; (d) acosar, abusar, difamar, intimidar o discriminar a otros por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (e) enviar información falsa, engañosa o fraudulenta; (f) cargar, transmitir o distribuir virus, malware o cualquier código destructivo que pueda dañar el Sitio o su funcionalidad relacionada; (g) recopilar o rastrear información personal sin autorización; (h) realizar spamming, phishing, crawling, scraping o usar herramientas automatizadas (por ejemplo, “robots” o “spiders”) para acceder, monitorear o copiar el Sitio o su Contenido; (i) realizar enlaces profundos, enmarcar o eludir las funciones de seguridad sin autorización; (j) imponer una carga no razonable en las operaciones del Sitio.

Sentient se reserva el derecho de investigar cualquier violación de estos Términos, suspender o terminar su acceso al Sitio y tomar acciones legales según sea necesario para proteger el Sitio, sus Servicios y su Contenido.

15. Limitación de responsabilidad

Sentient proporciona los Servicios, incluidos todos los productos, contenido y características disponibles a través del Sitio, "tal cual" y "según disponibilidad", sin representaciones, garantías o garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Sentient no garantiza que el uso de los Servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni garantiza que los resultados obtenidos del uso de los Servicios serán precisos, confiables o cumplirán con sus expectativas.

Los materiales utilizados en los productos de Sentient, incluyendo los materiales de nueva generación que son innovaciones y alternativas a la piel animal y derivados de fuentes de origen vegetal, son adquiridos de proveedores confiables especializados en su producción. Estos proveedores garantizan que los materiales cumplen con estándares de seguridad y desempeño adecuados para su uso previsto. Sin embargo, Sentient confía en la información proporcionada por estos proveedores y no puede garantizar de manera independiente la integridad, exactitud o idoneidad de estos materiales para cada individuo. Al comprar y usar nuestros productos, usted reconoce y acepta que Sentient no es responsable por efectos adversos o daños resultantes de características personales, alergias o sensibilidades, ni por el mal uso del producto.

Sentient no será responsable de retrasos o fallas causadas por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a actos de fuerza mayor, acciones gubernamentales, desastres naturales, pandemias o fallas técnicas.

Algunas jurisdicciones pueden no permitir la exclusión o limitación de ciertas garantías o responsabilidades por daños incidentales o consecuentes. En dichas jurisdicciones, la responsabilidad de Sentient se limitará al máximo permitido por la ley.

16. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Sentient The Brand S.A.P.I. de C.V., sus empleados, agentes, afiliados, socios, directores, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, reclamaciones, daños o gastos que surjan de su violación de estos Términos o el uso indebido de los Servicios, o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o derechos de terceros.

17. Terminación

Estos Términos permanecerán en vigor a menos que sean terminados por usted o Sentient. Usted puede terminar estos Términos en cualquier momento notificandonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o dejando de usar el Sitio.

Sentient se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar los Servicios, o cualquier parte de ellos, en cualquier momento sin previo aviso. Si, a nuestra exclusiva discreción, usted incumple cualquier disposición de estos Términos o si sospechamos una violación, podemos terminar estos Términos de inmediato y denegarle el acceso a los Servicios. Al momento de la terminación, usted seguirá siendo responsable de cualquier monto adeudado hasta la fecha de terminación, inclusive. Sentient no será responsable ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o terminación de su acceso a los Servicios.

18. Resolución de disputas

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la Ciudad de México y la legislación federal mexicana aplicable.

Si surge una disputa derivada del uso de los Servicios y/o la compra y/o el uso de productos a través del sitio web www.sentientthebrand.com, usted acepta contactarnos primero en hello@sentientthebrand.com para buscar una resolución amigable.

Si las partes no pueden resolver la disputa de manera amistosa, cualquier disputa restante se resolverá mediante un arbitraje administrado por CANACO (Cámara de Comercio de la Ciudad de México), siguiendo sus reglas de arbitraje acelerado. El arbitraje será resuelto por un único árbitro, en idioma español, y se llevará a cabo en la Ciudad de México. Las partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pueda corresponder en función de su domicilio o nacionalidad.

19. General

Nuestra tienda opera en la plataforma Shopify Inc., que proporciona la infraestructura de comercio electrónico necesaria para ofrecer y gestionar la venta de nuestros productos y servicios de manera fluida. Los términos y condiciones de uso de Shopify se aplicarán si realiza una compra a través de nuestro sitio web www.sentientthebrand.com.

Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas. Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo. Tiene prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, su uso o acceso, sin nuestra autorización previa por escrito.

Los encabezados en este acuerdo se proporcionan únicamente por conveniencia y no tienen ningún impacto en la interpretación o aplicación de estos Términos.

Información de contacto

Para preguntas, contáctenos en:
Correo Electrónico: hello@sentientthebrand.com
Dirección: Tabasco 311, Int. 504, Roma Norte, Cuauhtémoc 06700, CDMX, México.