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1) Para realizar una compra, deberás proporcionar los datos necesarios que requerimos para procesar tu pedido y posterior compra. Dichos datos están establecidos en nuestro aviso de privacidad y en los términos de uso de Shopify. Los datos requeridos deberán ser proporcionados de forma exacta y verdadera. De no proveernos la información requerida, no podremos procesar su solicitud de compra.

2) Deberá realizar el pedido de forma legal, sin proporcionar datos fraudulentos o falsos.

3) Se obliga a autorizar el pago por el monto total de su pedido, conforme al precio ofertado y aceptado ya sea que éste se haya fijado, ya sea en pesos mexicanos, en dólares americanos o cualquier otra divisa.

4) Su pedido se tendrá como válido una vez que se haya confirmado la aceptación del mismo por parte de SENTIENT, mediante la emisión de un correo electrónico de confirmación, con lo cual se formalizará su pedido.

5) Todo producto está sujeto a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de retirar en cualquier momento cualquier producto de nuestra página y no volver a surtirlo.

6) La entrega de los pedidos se realiza por SENTIENT y sus afiliados comerciales y los tiempos de entrega dependerán del lugar de entrega, determinados por las empresas de transporte que lleven a cabo el transporte del o los productos. SENTIENT no es responsable de los retrasos ocasionados durante el proceso de envío.

7) Se tendrá por realizada la entrega del o los productos con la firma de recepción del usuario comprador o de cualquier otra persona que se encuentre en el domicilio de envío proporcionado a través del sitio web que reciba el o los productos.

8) En caso de no poder realizarse la entrega, su producto podrá ser devuelto a SENTIENT o bien resguardado por la empresa encargada del transporte del o los productos. En este caso, puedes comunicarte al correo electrónico hello@sentientthebrand.com con el fin de definir una nueva fecha estimada de envío y el pago de los servicios de envío, en caso de ser necesario. Los envíos dentro del territorio mexicano no generarán ningún costo adicional al precio del o los productos. Los envíos fuera del territorio mexicanos se consideran envíos internacionales y tendrán el costo que indique nuestro sitio web a la hora de realizar la compra, mismos que son determinados por las empresas de transporte que llevan a cabo el servicio. Dependiendo de tu dirección de envío, pueden aplicar diferentes tasas y cargos adicionales. Si compras artículos y te encuentras fuera de territorio mexicano puede que necesites pagar tasas de aduana cuando recibas los productos. Serás responsable por el pago de cualquier tasa de aduana u otras tasas no incluidas. Por favor, contacta a tu autoridad aduanera para más información antes de proceder con tu pedido.

9) SENTIENT admite que el usuario o usuaria realice cambios y devoluciones por el o los productos adquiridos, de acuerdo con lo establecido en nuestra política de Cambios y Devoluciones siempre y cuando haya o hayan sido adquiridos a través de nuestro sitio web www.sentientthebrand.com

10) La responsabilidad de SENTIENT con relación a cualquier producto ofertado y adquirido a través de nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra del producto adquirido y su entrega a la empresa de transporte. El usuario o la usuaria entiende y acepta que el riesgo por la calidad y condiciones físicas del y/o los producto(s) te serán transferidas al momento de entregársele el y/o los producto(s) a la empresa de transporte.

11) El o la usuaria puede entrar en el programa de recompra o devolución permanente de un producto para que la marca pueda reutilizarlo y reciclarlo una vez transcurridos veintiséis meses desde la fecha de compra, según el procedimiento y condiciones publicados y establecidos a través de nuestra web www.sentientthebrand.com

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Entrada en vigor y modificaciones
Estos Términos y Condiciones son efectivos a partir del 30 de octubre de 2020 y pueden ser modificados cada cierto tiempo. Cualquier modificación a estos Términos y Condiciones será publicada en el Sitio como una notificación.

General
SENTIENT puede revisar estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Estos Términos y Condiciones de uso y compra se regirán por la legislación mexicana. Cualquier disputa que pueda surgir derivada del uso de los Servicios y/o la compra de productos a través de la página web www.sentientthebrand.com será resuelta a través de arbitraje administrado por CANACO (Cámara de Comercio de la Ciudad de México), conforme a su reglamento de arbitraje acelerado, será resuelto por un árbitro único, en el lenguaje español y la sede será la Ciudad de México.

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